★利用申込フォーム★

事前に登録（入会申込フォームはこちら）をした上で、利用を希望される場合は最初に必ず電話にてセンターにご連絡下さい。０４９－２９９－５７９０　センター事務局と提出フォームについては確認してください。

・フォーム１　携帯用、パソコン用（今回の利用について）

・フォーム２　携帯用、パソコン用（おこさんの普段の生活について）

・フォーム３　携帯用、パソコン用（発育や健康について）

・フォーム４　携帯用、パソコン用（今回の病気について）

◇ファミリー・サポート　依頼から援助までの流れ

★初回

①利用されたいお日にち、内容が具体的に決まりましたらセンターまでお電話ください。

　　　　　電話受付時間：9：00～17：00（土日祝日、年末年始12/29～1/3休み）

②センターが依頼に対応できる協力会員をお探しします。

③センターから協力会員が決まった旨を利用会員へご連絡いたします。事前打ち合わせの日程の候補日

を数日決めてください。協力会員との事前打ち合わせの日程調整をいたします。

　　　※②～③（協力会員を探す～事前打ち合わせ）までに2週間ほどお時間の余裕をみてください。

④事前打ち合わせ

・場所・時間・・さかどファミリーサポートセンター　

・事前打合せの開始時刻・・・9：30～16：00までの間。1時間程お時間を頂きます。

・必ずお子さんをお連れください。・・初めてお子さんと協力会員がふれ合う場になります。

・センター立ち合いの基、協力会員と利用会員で依頼の内容を確認、詳細を話し合い、どのようにサポートするか決めていきます。

※事前打ち合わせをした協力会員がその後の依頼を担当していきます。

→保育実施

★初回以降の依頼について

定期的に利用する場合
①定期的に利用する場合は、必ず前月２５日頃までに翌月の予定をまとめてセンターへご連絡下さい。

※依頼の受付、問合せ、相談については７：００～９：００、１７：００～２０：００も可。但し、日程の調整も含め、協力会員への連絡は翌開所日の開所時間帯（平日９：００～１７：００）となりますのでご了承ください。
※センター開所時間外でもメール、FAX、又は留守番電話で受け付けが出来ます。
メール　sakadofamisapo@aroma.ocn.ne.jp　電話０４９－２９９－５７９０

※サポート当日、前日、前々日の依頼は受けられません。3日前までにはご連絡下さい。

②センターが協力会員のご都合をお伺いし、利用会員へ折返しご連絡をいたします。

※基本的に事前打ち合わせで決まった内容でのサポートとなります。それ以外の内容を追加、又は変更したい場合は必ずセンターへご相談下さい。センターから協力会員へ新たな内容でサポートが可能かどうか確認していきます。

※内容によっては、再度事前打ち合わせが必要な場合もございます。

※センターが把握していないサポートは、保険対象外になりますのでご注意ください。

定期的に依頼をしない場合

・最後のサポートをした月から3か月以上1度も依頼が無い場合は依頼終了とみなされます。

必要な場合は新たに事前打ち合わせを設定しなおす場合もございますのでご了承ください。

◇緊急サポート　依頼から援助までの流れ

①利用されたいお日にち、内容が具体的に決まりましたらセンターまでお電話ください。

　援助に必要な情報を伺わせていただきます。上記利用フォームの送付をお願いすることがありますのでその際はご対応お願いいたします。

　　　　　電話受付時間：7：00～20：00（年末年始12/29～1/3休み）

②センターが依頼に対応できる協力会員をお探しします。

③センターから協力会員が決まった旨を利用会員へご連絡いたします。
④センターはお聞きした情報をもとに、協力会員に保育に必要な情報をお送りします。
⑤上記③の際に、センターから協力会員のお名前、ご連絡先をお伝えしますので、利用会員から協力会員に電話をし、挨拶の他、協力会員から質問などあればお答えください。
→保育実施→保育中の様子などの報告、清算